Mahhar’da iade işlemleri çok kolay. İade etmek istediğiniz ürünü Aras kargo aracılığıyla aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz. Aras kargo ile anlaşma numaramız belirtilerek gönderilen kargolar kabul edilecektir. Diğer kargo şirketleri ile alıcı ödemeli gönderilen kargolar tarafımızca teslim alınmayacaktır.

 

İade Adresi: Yayla Mah. 1533 Cad. Yozgat Blv. No:18/57 Ovacık/ANKARA

 

İade edeceğiniz ürünü, tüm fatura nüshaları ile paketi hasar görmemiş, ürün kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, tüm aksesuarlarıyla Aras kargo cari kodumuz olan 2230054551143 - T E K ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ sözleşme numaramızı bildirerek alıcı göndemeli olarak  göndermeniz gerekmektedir. Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir. İade ürün bedeli, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza iade edilir. Para iadenizin bankanıza bağlı olarak, kredi kartınıza yansıması iadeden sonra 10 gün sürebilir. Sipariş içinde kullanmış olduğunuz indirim kuponunuz varsa çeklerinizin tamamı yeniden tanımlanacaktır.

 

 

Mesafeli sözleşmelere dair yönetmeliğe göre "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” ile paketi teslim aldığınız ilk 7 gündür, Mahhar bu süreyi müşterileri için 15 güne uzatmıştır. İade işlemlerinizi ürün teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade gerçekleştirebilirsiniz."

 

 

Tek kullanımlık, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

 

 

İade Adresi: Yayla Mah. 1533 Cad. Yozgat Blv. No:18/57 Ovacık/ANKARA

 

 

İade talebiyle Mahhar’a gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları tarafımıza aittir. İade adresi nin altına kalın puntoyla Aras kargo cari kodumuz olan 2230054551143 sözleşme numaramızı bildirerek gönderebilirsiniz. Başka kargo firmalarıyla gönderilen ürünler teslim alınmayacaktır.

 

 

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra Mahhar tarafından kredi kartınıza iade işlemi gerçekleştirilir. Ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde "artı bakiye" olarak kredi kartınıza yansır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve firmamızın bankanıza müdahale etme yetkisi yoktur.

 

 

Siparişinizin statüsü "Siparişiniz Alınmıştır" ise, değişim yapmak istediğiniz ürünün stoklarda bulunması durumunda beden ve numara değişikliği yapılmaktadır. Siparişinizin durumunu Siparişlerim ekranından takip edebilirsiniz.

 

 

Öncelikle yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Bu durumda İade Sürecimizi takip etmeniz gerekmektedir.

 

 

Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin, tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi, taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır.

 

 

Siparişinizi ana sayfanızda yer alan "Hesabım” sekmesinden kontrol ediniz. Eğer siparişiniz "Sipariş Hazırlanıyor” ya da "Kargoya Verildi” statüsünde değil ise siparişinizi iptal edebilirsiniz. Talebinizi iletmek için tıklayabilir ya da [email protected] adresine e-mail gönderebilirsiniz.